İade & Değişim Politikası

1. Genel Esas Özel Tasarım

Rube Design tarafından satışa sunulan modeller özel tasarım ürünlerden oluştuğu için iade kabul edilmemektedir.

Müşterilerimiz yalnızca değişim talebinde bulunabilir. Değişim süreci aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde yürütülür.

2. Değişim Şartları Koşullar

• Değişim talep edilen ürünün kullanılmamış olması gerekir.
• Ürün zarar görmemiş, yıkanmamış ve yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.
• Ürünün etiketi koparılmamış olmalıdır.
• Ürün üzerinde kullanıcı kaynaklı deformasyon, koku, leke veya kullanım izi bulunmamalıdır.

Bu şartlara uygun olmayan ürünler için değişim işlemi kabul edilmeyebilir.

3. Değişim Süreci Süreç

Değişim taleplerinin değerlendirilmesi için müşterinin ürün ile ilgili talebini iletişim kanallarımız üzerinden tarafımıza iletmesi gerekir.

İnceleme sonrasında uygun bulunan değişim talepleri, stok durumu ve ürün uygunluğu çerçevesinde işleme alınır. Değişim işlemlerinde gönderilecek ürünün uygunluğu ayrıca kontrol edilir.

4. Kargo Bilgilendirmesi Kargo

Değişim süreçlerinde kargo gönderimi ve teslimat organizasyonu, taraflar arasındaki bilgilendirmeye göre yürütülür. Kargo işlemlerinde kullanılan firma ve ücretlendirme bilgileri dönemsel olarak değişebilir.

Sipariş gönderimleri Yurtiçi Kargo ile sağlanmaktadır. Değişim süreciyle ilgili detaylı yönlendirme için bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

5. İade Kabul Edilmeyen Durum Önemli

Rube Design ürünlerinde, modellerin özel tasarım olması sebebiyle iade işlemi bulunmamaktadır. Bu nedenle müşterinin sipariş oluştururken ürün bilgilerini dikkatle incelemesi önemlidir.

6. İletişim ve Resmî Bilgiler Bize Ulaşın